日期：2026-01-31 07:20:32
取消春节“不打烊”模式；改善“以罚代管”制度；加快完善快递员社保权益保障，全面提升快递员的职业自豪感与生活幸福感——1月28日，在甘肃省十四届人大四次会议上，甘肃省人大代表、省劳动模范章国志提出了三项建议。
近期，有多家电商和快递企业表示，今年春节期间全力保障快件收发需求，服务“不打烊”。对此，章国志通过走访多家快递公司，与一线员工深入交流，提出意见：“每年春节，快递行业普遍实行‘不打烊’模式。过去一年，我在与很多快递员沟通时听到了他们的心声，大多数快递员全年无休，难以在佳节与家人团聚。”
为此，章国志提出建议：取消快递行业春节“不打烊”，允许快递员在大年三十至正月初三期间放假，正月初四上班，让快递员也能安心过年。
（央广网见习记者 徐倩影 摄）
章国志是甘肃临夏市韵达快递服务有限公司快递员，从业13年，他的三轮车驶过了五万多公里，派送的包裹超过百万件，却始终保持着零投诉的纪录，用双脚丈量着临夏市的每一寸土地，用双手传递着无数人的期盼与温暖。
当选为甘肃省人大代表后，章国志积极参加人大专题调研、执法检查、座谈研讨等活动。在“新业态劳动者权益保障”专题调研中，他结合自身从业经历，用真实案例指出快递员群体面临的职业风险高、保障待遇低等突出问题。在“乡村物流体系建设”执法检查中，他依据日常配送的观察，提出将快递网点纳入社会便民服务中心统筹规划、建立快递员职业伤害保障机制等建议，被工友们称为“小哥代表”。
“快递员每单的派单费并不高，但若遭遇一次‘虚假签收’投诉，不仅面临上百元罚款，还需赔偿丢失快件及邮费。若涉及稍微高价值商品，相当于‘三天白干’。当前罚款与收入的比例严重失衡，相关惩罚比例高达1:80，亟须引起重视并予以调整。”章国志表示，现在“以罚代管”的制度长期困扰广大快递员。一旦用户投诉“未收到货”等同于快递员收到“虚假签收”投诉，这种考核指标不合理。
章国志还建议加快完善快递员社保权益保障，“目前，在国内已经有一些快递公司会为员工购买社保，以保障快递员的个人权益，但在我的实际调研中，用人单位在合同签订、社保购买等方面存在漏洞，我觉得非常重要的是要加快完善快递小哥社保权益保障。”（工人日报客户端记者 康劲）
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